Instalar una cultura de humanización, buen trato y atención empática y compasiva en equipos de salud (APS y hospitales), entregando herramientas prácticas, reflexivas, vivenciales y aplicadas para fortalecer la relación asistencial, reconectando al profesional con su propósito y dignificando la experiencia del usuario.
Dirigido a médicos y equipos de salud.
MÓDULO 1: ¿POR QUÉ HUMANIZAR? EL PROPÓSITO DE CUIDAR
Objetivo: Reconectar con el propósito profundo de la atención en salud y comprender el impacto del buen trato.
MÓDULO 2: EMPATÍA, COMPASIÓN Y ESCUCHA QUE ACOGE
Objetivo: Desarrollar habilidades emocionales clave para la atención empática y compasiva.
MÓDULO 3: BUEN TRATO EN ACCIÓN Y GESTIÓN DE SITUACIONES DIFÍCILES
Objetivo: Brindar estrategias aplicadas para mantener el trato digno incluso en contextos complejos.
MÓDULO 4: CULTURA HUMANIZADA EN EQUIPO
Objetivo: Instalar una cultura colectiva de cuidado y buen trato como forma de trabajo.
MÓDULO 5: PLAN PERSONAL DE MEJORA Y PROTOCOLO DE CONTENCIÓN EMOCIONAL
Objetivo: Incorporar los aprendizajes en planes individuales sostenibles y protocolos institucionales.
INCLUYE: