Gestión e Inteligencia Emocional para Equipos de Salud

Cuidado compasivo para equipos que salvan vidas

Todos los programas incluyen:

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Capacitar a profesionales de la salud para que gestionen sus propias emociones y contengan emocionalmente a colegas y usuarios en situaciones de crisis, estrés o vulnerabilidad, desarrollando competencias de autocontrol, empatía, regulación emocional y comunicación efectiva desde un enfoque humano, consciente y profesional.

  • Profesionales clínicos y no clínicos (APS y hospitales)
  • Equipos multidisciplinarios de salud
  • Jefaturas, coordinadores y líderes de equipos
  • Personal en contacto con usuarios externos o situaciones críticas

Vivencial, lúdica, reflexiva y transformacional, basada en:

  • Aprendizaje experiencial y emocional
  • Simulación de escenarios reales de salud
  • Role playing con retroalimentación
  • Dinámicas grupales y autoexploración
  • Coaching individual y colectivo
  • Casos de análisis disruptivos y Retos
  • Lecturas y videos inspiradores
A requerir por el cliente (mínimo 8 horas pedagógicas)

MÓDULO 1: Conciencia Emocional y Autogestión

Objetivo: Desarrollar la habilidad de identificar, nombrar y gestionar las propias emociones en contextos de presión clínica.

MÓDULO 2: Contención Emocional al Usuario en Crisis

Objetivo: Brindar herramientas para contener emocionalmente a usuarios con ansiedad, angustia, agresividad o confusión.

MÓDULO 3: Contención entre colegas y equipos bajo presión

Objetivo: Aprender a sostener emocionalmente a colegas que atraviesan crisis, estrés o colapsos emocionales en el trabajo.

MÓDULO 4: Comunicación Afectiva y Resolución de Conflictos Emocionales

Objetivo: Fortalecer la comunicación interpersonal en situaciones de alta emocionalidad o conflicto en entornos clínicos.

MÓDULO 5: Protocolo de Contención Emocional para Usuarios Externos

Objetivo: Diseñar y aplicar un protocolo institucional de contención emocional, empático y profesional ante usuarios alterados, ansiosos o en crisis.

 

PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DE MEJORA EMOCIONAL

LECTURAS Y VIDEOS RECOMENDADOS

Lecturas:

  • “Inteligencia Emocional” – Daniel Goleman
  • “El arte de cuidar” – Joan Halifax
  • “Autocompasión” – Kristin Neff

TEDx:

  1. “El poder de la vulnerabilidad” – Brené Brown
  2. “Por qué necesitamos compasión en medicina” – Stephen Trzeciak
  3. “Cómo hablar cuando los demás están heridos” – Celeste Headlee